ご購入頂きましたお客様からの評価を公開しております。
ワインの味わいと同様に、当店の対応の早さを評価頂いている内容が多いです。インターネット通販の強みでもあり弱みでもある「対応のスピード」について、私達は日頃から積極的に取り組んでおります。
インターネット上の対応、メール、受注に関するあらゆる作業はカナダの滝沢が、商品管理、発送、電話対応の業務は大阪の山中が、それぞれ分担して行っております。日本とカナダの時差は17時間。この時差を利用して日本が夜中の間に御注文データをカナダで取りまとめ、日本に送ります。すると大阪の山中は朝一番で発送作業に取りかかれることになります。こうした作業の積み重ねが、以下のような評価を多くの皆様から寄せて頂けた結果だと思います。ありがとうございます。 |